IT HelpDesk Operátor - Veszprém

Az Invitech, Magyarország vezető vállalati (B2B) integrált telekommunikációs szolgáltatója, egyedülálló tapasztalattal rendelkezik a telekommunikáció, az IT-, adatközponti és felhőszolgáltatások területén. Veszprémi csapatunkba IT HelpDesk Operátor Munkatársat keresünk.
Főbb feladatok:
- Közép és nagyvállalti ügyfeleink első szintű informatikai és telekommunikációs támogatása;
- Telefonon, e-mail-en és webes felületen érkező bejelentések fogadása, feldolgozása és megoldása;
- Az incidensekkel kapcsolatos adminisztráció és a megoldás koordinációja a bejelentéstől a megoldásig;
- Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel, társcsoportokkal és partnerekkel.
Munkakör betöltésének feltételei:
- Minimum középfokú végzettség;
- Aktív angol nyelvismeret;
- Microsoft operációs- és MS Office rendszerek felhasználói szintű ismerete;
- Kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban egyaránt;
- Hajlandóság eltérő műszakokban történő munkavégzésre (7/24).
Munkakör betöltése során előnyt jelent:
- Hasonló területen szerzett munkatapasztalat;
- Tapasztalat nagyvállalati ügyfelek támogatásban;
- Ügyfélközpontú attitűd és pozitív gondolkodásmód;
- IT management rendszerek használatának ismerete;
- Hálózati és Hardware alapismeretek;
- Windows és hálózati kompetenciák (MCSA, CCNA);
- ITIL IT Service Management ismeretek;
- Magas stressztűrő képesség.
Mit kínálunk?
- Biztos munkahely az egyik vezető IT és telekommunikációs szolgáltató vállalatában;
- Azonnali munkakezdés napi 8 órás munkaidőben;
- Alapbér mellett havi teljesítmény bónusz és átlagon felüli cafeteria juttatások;
- Lendületes, változatos munkakör egy fiatalos, dinamikus csapatban;
- Kellemes, barátságos, magas színvonalú irodai környezet a városközponthoz közel;
- Kezdeti és folyamatos szakmai továbbképzések és karrierlehetőségek.
További információkért kérem írjon a mihalyia@invitech.hu e-mail címre.  
Jelentkezésre a következő linken keresztül van lehetőség: https://karrier.invitel.hu/allas/it-helpdesk-operator-veszprem-1321